Często zadawane pytania

Czy przed przyjazdem powinienem dokonać rezerwacji w Mein-Parken.de?
Rezerwacja gwarantuje Państwu wolne miejsce parkingowe i punktualny dowóz na lotnisko Berlin Brandenburg. Chętnie przyjmiemy Państwa rezerwację telefonicznie pod numerem +49 30 633 110 633. Mogą też Państwo skorzystać z naszego formularza rezerwacji. W przypadku rezerwacji krótkoterminowych prosimy o telefoniczne poinformowanie naszego personelu o Państwa przyjeździe.

Gdzie mam się zgłosić na miejscu?
W naszej poczekalni zostaną Państwo osobiście przyjęci przez nasz personel. Jeżeli bus nie stoi przed budynkiem, mogą Państwo skorzystać z bezpłatnego telefonu w poczekalni. Zostaną Państwo od razu połączeni z kierowcą.

Czy mogę zapłacić kartą?
Niestety nie, obecnie płatności po przyjeździe do Mein-Parken.de można dokonać wyłącznie w gotówce.

Kiedy powinienem przyjechać do Mein-Parken.de?
W celu zagwarantowania punktualnego dowozu na lotnisko zalecamy naszym gościom, by przyjeżdżali do nas 2 godziny przed odlotem. Na życzenie można też uzgodnić inną godzinę przyjazdu.

Ile czasu należy zaplanować na przyjęcie na parkingu?
Po zgłoszeniu się i krótkim sprawdzeniu wszystkich danych nasz personel wskaże Państwu miejsce parkingowe. Następnie zostaną Państwo dowiezieni na lotnisko.

Jak długo trwa dowóz z parkingu na lotnisko?
Przejazd autostradą A113 z Mein-Parken.de do terminala na lotnisku trwa około 7 minut.

Czy jeżdżą Państwo także od godziny 22 do 5?
Oferujemy naszym gościom całodobową obsługę, także w niedziele i święta. Rezerwacja zagwarantuje Państwu wolne miejsce parkingowe i punktualny dowóz na lotnisko Berlin Brandenburg.

Czy mój samochód będzie na parkingu bezpieczny?
Parkują Państwo na naszym prywatnym terenie w centrum miejscowości Waltersdorf. Tu mieszkamy i pracujemy. Teren jest zamknięty i wyposażony w monitoring video.

Jak odbywa się odbiór z lotniska?
Spotkamy się w Terminalu 1 około 30 minut po wylądowaniu. Prosimy o wyjście z terminalu przez dolny poziom i poinformowanie nas telefonicznie o żądaniu odbioru.

A jeśli mój lot powrotny będzie opóźniony?
Śledzimy w Internecie informacje dotyczące Państwa lotu. W ten sposób dowiemy się o późniejszej godzinie lądowania.

A jeśli mój lot zostanie odwołany albo spóźnię się na samolot?
Proszę nas jak najszybciej poinformować o nowym locie powrotnym (podając godzinę lądowania w Berlinie i numer lotu).